近日，鼎湖公安分局坑口派出所接到了一位市民杨先生的紧急报警求助，群众称在端州区某测速点车道往鼎湖方向处，看到一名70多岁的老人正在机动车道上蹒跚行走，情况十分危险。
接警后，接警民辅警迅速反应，第一时间赶往现场，通过仔细搜寻，终于找到了这名走失的老人。经过耐心询问后得知老人是因为早上坐错了公交车搭错站，不慎来到了此处，由于不熟悉所处环境，无法有效找到回家的路。
警员们一边耐心安抚老人的情绪，一边尝试与老人沟通获取更多信息，经过不懈努力，警员成功获取到其家属的联系方式，通过与其女儿取得联系，警员得知了老人的居住地址。
在护送老人安全回家的路上，民辅警通过聊家常的方式了解老人的身体情况，当老人的女儿看到父亲平安归来时，连声对民辅警的帮助表示感谢。
每一次及时找回的背后，都有一个暖心的故事，一次爱心救助行动，不仅展现了鼎湖公安民辅警在日常工作中为群众办实事、解难题的责任担当，也彰显了警民携手、共筑和谐的深厚情谊。