根据工作安排,现开展肇庆市公安局主要负责同志接听12345热线活动,有关事项公告如下:
一、接听时间、单位、人员及受理范围
4月21日(星期二)上午9:30-11:30,肇庆市公安局党委副书记、常务副局长窦伟同志将在线接听,受理近期群众关心的交管、出入境管理、户政业务等相关问题。
二、温馨提示
(一)本次接听活动受理方式是电话接听群众、企业诉求,不接待来访人员。
(二)超出本次接听受理范围的诉求,由市12345热线话务员按照相关程序办理。
(三)当日来电人数可能较多,接听专席繁忙时,群众、企业也可以通过12345热线普通坐席、肇庆市12345热线网站、“肇庆政务服务”公众号提交诉求,相关诉求将及时转递至接听领导。
肇庆市公安局
2026年4月15日