“漏水十多年了，楼上楼下来回沟通，就是解决不了……”这是困扰苏女士多年来的烦心事。卫生间常年渗漏，与楼上业主多次协商，却始终没能彻底解决。

       今年3月6日，苏女士抱着试一试的心态，向辖区湖滨派出所反映了这一情况。接到求助后，社区民警老彭和星湖社区调解队第一时间上门走访、实地查看，并主动与楼上业主沟通。经过双方耐心工作，平复争议，最终签订了协议并开工维修。

       为了确保问题得到解决，施工期间，老彭和调解队员每天上门跟进，与双方保持密切沟通。经过连日努力，4月2日，维修工程顺利完成。这场困扰苏女士十多年的邻里纠纷，终于圆满解决。

       4月8日，苏女士带着两面锦旗，专程送到湖滨派出所老彭警务室和星湖社区调解队，感谢民警和调解队的辛勤付出。