“当时觉得就是顺手帮了一把，办完就忙别的去了，压根没放心上。”广宁县公安局潭布派出所民警杨佳峰没想到，几天后，一面锦旗从外地寄到了所里……

       事情还得从3月30日说起。那天，派出所接到郭女士的求助电话。她在线上申请无犯罪记录证明时选了现场领取，可人长期在外地打工，根本赶不回来。这证明又急着用，她急得不行，只好打电话到派出所问怎么办。

       民警杨佳峰接的电话。他先安抚郭女士：“别急，我帮您看看。”仔细核实完身份信息后，他主动加了郭女士微信，按照规范流程生成电子版证明，第一时间发了过去。前后忙活了一阵，事儿就办妥了。

       “对我们来说，这就是日常工作中再普通不过的一件小事。”杨佳峰说，办完后他就忙其他案子去了，很快抛在脑后。没想到过了几天，所里收到了一个快递，打开一看，是郭女士寄来的锦旗，上面写着“尽职尽责，为民服务”。

       “说实话，挺意外的。这么小的事，人家还专门做锦旗寄过来。”杨佳峰笑了笑，“但更多的是感动。你帮群众一把，人家真的会记在心里……”

       其实，像杨佳峰这样的民警还有很多。他们每天处理的，大多是老百姓眼中的“急事”“小事”——开个证明、找个人、调解个纠纷。事情不大，但每一件都连着民心。一面锦旗，是对个人的肯定，更是对整个公安队伍“为民办实事”的朴素点赞。

       正如一位老民警说的：“群众的小事，就是我们的大事。这个理儿，走到哪儿都不会变。”