【局长信箱】怀集：女子网购遇困境 “平安厅”助力挽损失

       近日，一名湖北武汉籍女子在网上购物时遭遇烦心事，在支付了 2250元货款后，商家既未发货，也失去了联系，焦急万分的她向“平安厅”局长信箱留言求助。

       接到求助信息后，怀集县公安局永固派出所迅速展开行动，第一时间锁定相关交易信息并找到当事人。经调查发现，商家是因货物短缺且其注册使用的联系电话已停用，才导致与买家沟通中断及发货延迟。在警方的协调督促下，商家认识到自身失误，立即将 2250元全额退还给了女子，并得到好评。

       在深化“平安建设”工作中，永固派出所积极作为，切实维护了群众的财产权益，彰显了警方在保障网络消费安全方面的坚定决心和高效执行力，为构建安全和谐的网络消费环境再添新功。