5月28日下午，市民吴先生带着印有“尽职尽责暖人心，严谨高效办实事”的锦旗，来到端州公安户政大厅，感谢民警为解决了户口迁移问题。
原来，吴先生和他的父亲因为不在一个户口簿上，造成其父亲看病很不方便。户政中队民警得知此事后，按照规定迅速办理，仅仅不到3个小时，就帮其办理好了户口迁移，使其父亲顺利就医，这才有了开头的一幕。
5月30日，端州公安户政中队收到市民江女士送来的一封感谢信，感谢户政中队为其解决了孩子入学的户口问题。
事情是这样的，江女士跟孩子的户口都不在端州本地，现在孩子现在要办理入学，需要将户口迁到端州。民警接到求助后，为江女士加快办理，两天时间就为江女士办理好她跟孩子的户口迁移工作。