自开展“入户问民情、暖心大走访”活动以来，高要公安民辅警深入到人民群众中去访民情、解民忧，倾听百姓声音，积极为群众解决急难愁盼问题，密切了警民关系，增进了警民情谊。
民警护送小孩平安回家
近日，高要分局蚬岗派出所民辅警在深入辖区开展“暖心大走访”活动途中，在辖区双金公路八联路段发现一名年约5岁左右小孩独自在公路上行走，出于安全考虑，民警于是尾随小孩一段，发现其并无大人陪同行走，民警于是下车走到小孩身边向其了解情况，小孩表示自己想回家，由于其年龄较小，民警没有了解到其他有价值的信息。后在“智慧新警务”的助力下，联络上其妈妈。经向其妈妈了解得知，原来小孩家在蚬岗镇八联村，其当天早上跟随妈妈到蚬岗镇南村外婆家中探亲，其后趁妈妈不注意偷偷溜出来的。而八联村距离南村路程约7公里，沿路车辆较多，小孩独自一人在路上行走非常危险。小孩的家属对民警的热心帮助连连道谢。
警员热心帮助俩小孩找到家属
近日，高要分局巡（特）警大队警员在高要城区金沙咀广场执勤期间，发现2名小孩在执勤车周边徘徊。小孩身边没有大人陪同，疑似与家人走散。执勤警员见状立即上前向其了解情况，由于２名小孩年纪尚小，言语表达不清，执勤警员无法从其口中得到有效信息，警员随后带着２名小孩在广场周围寻找其家属。约5分钟后，一名女子急忙向执勤警员走过来，说２名小孩是其儿子。执勤警员经确认后将２名小孩交给该女子。女子对执勤队员的热心助人行为致以由衷感谢。
民警助力走失老人回家
7月26日18时许，高要分局蚬岗派出所接到热心群众报警求助：称在高要区蚬岗镇双金公路八联村路段，有一名婆婆疑似走失迷路。
接报后，该所值班民警迅速赶到现场。经向婆婆了解情况，民警发现婆婆言语表达不清，无法提供家属的正确联系方式。民警后在“智慧新警务”的助力下联系上婆婆的家属，婆婆家属迅速赶到现场将婆婆接回家。经了解，婆婆是四川人，其随家属在八联村附近居住，患有老年痴呆症。
民警提醒家属平时要看管好老人，以免发生意外。婆婆家属对民警的暖心举动十分感动，连连道谢。
接下来，高要公安将会以“入户问民情、暖心大走访”活动为抓手，真心诚意为民服务，切实为群众排忧解难，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。