6月25日上午10时许，怀集县公安局巡警大队接到110警情：怀城某小区一名80多岁高龄老人因高血压病发需送医治疗，但因怀集日前遭超百年一遇洪水，所在小区电梯受损尚未修复，家属无法自行转移，急需救助。
接警后，巡警大队二中队民辅警随即赶往现场，同时联合消防部门和120医护人员展开救援。
救援人员竭力徒步登上22楼，抵达老人家中。医务人员迅速展开检查，确认老人是高血压发作，民辅警与消防员、医务人员合力用担架迅速将老人从22楼安全抬至1楼，送上救护车直奔医院。
病人家属陈先生对民辅警、消防员和医务人员的及时救助深表感激：“这么危急，我真的不知怎么好！多亏你们帮忙！”
民辅警等救援人员未作停歇，随即返回各自工作岗位。