近年来，端州公安贯彻落实省、市公安机关部署要求，坚持把“平安厅”局长信箱作为倾听民情、畅通民声、汇聚民心的窗口，认真倾听群众呼声，及时回应群众关切，切实维护群众利益，以小信箱推动大平安。今年以来，端州公安依托“平安厅”肇庆市公安局局长信箱接群众来信183件，其中感谢表扬信13件，解决群众急难愁盼问题43多件，信件办结率100%。

连夜排查寻失物，点滴小事见真情

       市民L女士不慎遗失现金和贵重物品，在“平安厅”局长信箱留言求助。端州公安收到来信后迅速响应，主动联系L女士详细了解情况，根据L女士提供的线索，民警连夜开展排查工作，最终为L女士找回失物。

循线追踪擒盗贼，追赃挽损暖民心

       市民X先生在“平安厅”局长信箱留言反映其电动车被盗。获悉情况后，端州公安迅速开展侦查工作。经深入研判，民警最终将嫌疑人抓获，并追回被盗的电动车，成功为X先生挽回损失。

多警联动急寻人，守护平安助团圆

       市民Z先生的妻子因患病不慎走失，久寻无果随后通过“平安厅”局长信箱留言求助。接信后，端州公安立即组织多警种联动查找，经大量走访排查工作，最终帮助张先生平安找回妻子。

       下一步，端州公安将继续以“平安厅”信箱为重要抓手，将局长信箱发展为解决群众急难愁盼问题的“快车道”、密切警民关系的“连心桥”、公安队伍建设执法规范的“度量衡”，以“小信箱”托举“大平安”，向群众交出平安端州建设的满意答卷。