朋友，能否帮我查询一下案件的进展？

       朋友，我是外地户籍，想在四会为小朋友办理身份证，请问需要准备哪些材料？

       朋友，这里有个钓鱼场利用标鱼进行赌博活动，请尽快前来处理！

       朋友，有辆车长期违规停放，阻塞了交通，能否帮忙解决一下？

       朋友，我作为一级运动员，是否有资格报名成为警察？

       假如若“我”也拥有一位警察朋友……

       实际上，每位四会市民都拥有这样一位警察“朋友”。

       上述正是市民群众给“局长信箱”这位“朋友”的来信，而这位“朋友”也均一一回复了。

       四会市公安局局长信箱自今年4月正式启用以来，始终秉持人民至上的原则，以群众的需求为导向，积极响应并处理每一封来信，用心用情地办理每一个诉求，致力于解决群众的“急难愁盼”问题。截至目前，共收到群众来信89件，内容涵盖业务咨询、意见反馈、案件进度查询、线索举报等多个方面，办结率达到了100%，成功化解了10起矛盾纠纷，查实了4条案件线索，并抓获了16名嫌疑人。

以民意促和谐  打造为民解忧新平台

       “小型货车经常性违停在小区门口，妨碍交通又影响安全。”针对群众反映小型货车违规停放的问题，四会市公安局交警大队迅速核查，通知违停车主到市区中队接受调查，依法对车辆违法行为进行处罚并进行普法安全教育，及时消除安全隐患，得到来信人的高度认可。

以民意提升服务  打造高质量新名片

       “AI机器人好是好，但是夜间的提醒声音较大，影响睡眠。”当市民反映智能AI交通劝导系统在夜间声音过大影响睡眠时，交警部门协调多部门对系统进行调整，既解决了市民的困扰又确保了系统的有效运行。这一过程中，市民充分感受到了公安机关对其诉求的重视和支持。

以民意推动平安  打造举报违法犯罪新频道

       “该钓场的鱼有特定标记，俗称标鱼，对应奖励金额，金额较大，涉嫌赌博行为。”当接到关于钓鱼场涉嫌赌博的线索时，四会市公安局治安大队、辖区派出所迅速对此线索展开侦查，核实某钓鱼场存在通过设置“以小博大”钓标鱼的方式供消费者进行赌博的违法犯罪行为。随后依法对该钓鱼场经营者进行刑事拘留并追查相关涉赌人员，有力回应群众期盼。

四会公安

始终坚持以人民为中心的发展思想

持续办好四会公安局长信箱

积极回应市民群众的期盼

促进四会公安工作高质量发展

不断提升人民群众的满意度和安全感

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