近日，四会市公安局收到一封质朴的感谢信。信中，李先生讲述了其通过“平安厅”信箱求助，问题得到迅速圆满解决的经历。这封信，不仅承载着群众的真挚谢意，更是对“人民公安为人民”庄严承诺的生动诠释，彰显了“平安厅”信箱“民有所呼、警有所应”的初心使命。

【为民服务的“直通车”】

       今年5月，李先生在某平台网购时遭遇了烦心事，多次联系商家未获回应，心情既焦急又无奈。抱着试一试的心态，李先生于5月19日通过“平安厅”信箱小程序提交了求助信。

       “没想到当天上午就收到了受理信息，而且当天就有电话回访！” 信中，李先生对“平安厅”信箱的响应速度感到惊喜。四会市公安局始终将“平安厅”信箱作为倾听民意、服务群众的重要桥梁，对每一条留言、每一封来信都认真对待、快速响应，确保群众诉求第一时间被听见、被关注。

【守护信任，传递温度】

       四会市公安局东城派出所收到信件指派后，第一时间联系了来信人李先生，详细询问情况后立即向所领导汇报及迅速采取行动，将相关信息通报至侦查部门进行核查。5月27日，四会市公安机关成功查处一起侵害群众利益的案件，查扣相关物品，及时为包括李同学在内的多名受害群众挽回了损失。次日，多名群众向东城派出所反馈情况，相关问题已得到妥善解决。李先生在信中由衷写道：“非常感谢黎所长及东城派出所工作人员的帮助和支持，才能迅速解决我的问题。” 高效的行动、负责的态度，让群众真切感受到了公安机关的担当与温度。竭尽全力办好每一封群众来信，守护好每一份沉甸甸的信任，是“平安厅”信箱工作人员的不懈追求。

【为民办实事】

       这封感谢信，是群众对公安工作的认可与肯定，更多的是鞭策。四会市公安局始终将“平安厅”信箱作为践行“人民公安为人民”宗旨的重要平台。每一封来信都承载着群众的期盼，都将得到同样认真、高效、负责的对待。

       未来，四会公安将继续依托“平安厅”信箱，进一步畅通警民沟通渠道，优化工作流程，以更坚定的决心、更有力的举措，竭力为群众排忧解难，严厉打击违法犯罪，为营造四会和谐稳定的社会环境和营商环境贡献力量。

四会警方温馨提示：

       1、交易须谨慎： 网购务必选择正规平台，核实商家资质，切勿轻信私下转账要求。

       2、遇诈骗速报警： 一旦察觉可疑或遭遇损失，请立即保存好证据，并通过“平安厅”信箱或拨打110等官方渠道求助。

       3、防范记心间： 提高自身防范意识，是守护“钱袋子”最坚固的防线。