近日，怀集县公安局治安大队户政中队以实际行动践行“我为群众办实事”，将办证服务送到群众家门口，赢得了广泛赞誉。
据了解，怀集县公安局治安大队户政中队接到群众来电反映，有4位居住在怀城街道上郭、永安社区的老人因身体原因行动不便，无法自行前往办证地点办理相关证件，希望得到帮助。
接到求助后，户政中队高度重视，迅速组织工作人员，携带齐全的办证设备，前往上述老人家中提供上门服务。 在办理过程中，户政工作人员耐心细致地为每一位老人核对身份信息、采集资料，每一个环节都力求做到准确无误。同时，工作人员还积极向老人们宣传证件办理的相关政策和流程，解答他们关于证件使用的疑问，确保老人们能够充分了解并正确使用自己的证件。 一位正在办理证件的老人感慨地说：“我年纪大了，腿脚不方便，一直担心怎么去办证。没想到政府部门的同志这么贴心，主动上门来为我服务，真是帮了我大忙！感谢你们！” 此次上门办证服务不仅为行动不便的老人提供了实实在在的便利，也体现了怀集县公安局治安大队户政中队“为民服务、便民利民”的工作宗旨。通过此次活动，户政中队进一步了解了特殊群体的实际需求，为进一步优化服务流程、提升服务质量奠定了坚实基础。