“非常感谢户政中队、白沙所对我家人的关心关怀，我本来就抱着试试的想法向社区反映一下情况，没想到你们真的来了，还加急办好了证件，你们为人民办实事，我来为你们点赞！”。10月23日，市民周阿姨专程来到白沙社区，为端州公安户政中队和白沙派出所送来两面锦旗，对公安民警尽职尽责、热心细致的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
今年9月中旬，白沙派出所社区民警在社区走访中了解到，辖区群众周阿姨的亲属麦女士因病久居卧床，导致二代居民身份证一直没办理，每次办理一些需要身份证证明业务时，家人都要到各个部门出具各种证明文件去“佐证”办理。这件“麻烦小事”困扰了麦女士及其家人20多年。
白沙派出所社区民警立即将情况向户政中队反映，户政中队第一时间安排工作人员上门为麦女士进行信息采集，并密切联动上级部门，为麦女士申请绿色通道，加急处理。经多方努力，9月26日，麦女士的二代身份证制作完成！户政中队、白沙派出所会同白沙社区随即送证上门。这件困扰了麦女士及其家人多年的“小事”圆满得以解决，周阿姨等亲属向公安民警及社区工作人员连声道谢。
据悉，今年9月以来，户政中队党支部与白沙派出所党支部开展党建结对共建活动，聚焦主责主业，扎实为基层群众办好事办实事，不断提升服务基层服务群众的能力水平。